1. เว็บ​​แอปพลิเคชั่นและระบบ TOPAC Station ("TOPAC EV Charging Station") หมายถึง ระบบที่อยู่ภายใน เว็บไซต์ https://www.topacthailand.com ที่ให้บริการชาร์จไฟฟ้าจากเครื่องชาร์จไฟฟ้าไปยังยานยนต์ไฟฟ้า สำหรับให้บริการบุคคล/นิติบุคคล ("ผู้ใช้บริการ") ภายใต้ชื่อ "TOPAC EV Charging Station" ซึ่งบริษัท ธนพล แมคคานิคคอล จำกัด ("บริษัทฯ") เป็นผู้ให้บริการโครงข่ายโดยผู้ใช้บริการที่ประสงค์จะใช้บริการสามารถตรวจสอบเงื่อนไขและรายละเอียดการใช้งานผ่านช่องทางที่ บริษัทฯ กำหนด และสมัครเป็นสมาชิกเพื่อใช้บริการผ่านช่องทางเว็บ

2. ผู้ใช้บริการรับทราบและตกลงว่าบริการ TOPAC EV Charging Station เป็นเพียงระบบจัดการบริหารเครื่องชาร์จเท่านั้น โดยสถานีชาร์จจะดำเนินการให้บริการโดยคู่ค้าของ บริษัทฯ ตามเงื่อนไขของบริษัทฯ

3. ในการใช้งาน ผู้ใช้บริการจะใช้งานผ่าน อินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ (Internet Browser) ที่อยู่ในระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์มือถือ ซึ่งระบบจะประกอบด้วยคุณสมบัติทั่วไปดังนี้ (1) ค้นหาจุดติดตั้งเครื่องชาร์จไฟฟ้า (2) แสดงสถานะของเครื่องชาร์จและหัวชาร์จ (3) แสดงช่องทางชำระเงินค่าบริการ (4) แสดงข้อมูลประวัติการใช้งานย้อนหลัง และ (5) แสดงข้อมูล ข่าวสารประชาสัมพันธ์ หรือสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ

4. ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้ บริษัทฯ เปิดเผยและส่งข้อมูลรายละเอียดของผู้ใช้บริการที่มีอยู่ไปยังระบบอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง รวมถึงคู่ค้าตามข้อ 2. ซึ่งข้อมูลอันรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ข้อมูลการให้บริการผ่านระบบ การเรียกเก็บค่าใช้จ่าย การตรวจสอบข้อมูล รวมถึง ข้อมูลสำคัญอื่นๆ เพื่อการให้บริการของ TOPAC EV Charging Station ให้ครบถ้วนสมบูรณ์

5. เมื่อผู้ใช้บริการตกลงสมัครสมาชิก ผู้ใช้บริการยืนยันว่าได้อ่านศึกษาและทำความเข้าใจเงื่อนไขการสมัครสมาชิก การใช้บริการ TOPAC EV Charging Station อัตราและวิธีการชำระค่าบริการ ค่าใช้จ่าย หรือเงินใดๆ ตามที่ บริษัทฯ จะเรียกเก็บจากการใช้บริการ ซึ่งได้ระบุใน TOPAC Station และตกลงยอมรับเงื่อนไขต่างๆ ดังกล่าวทั้งหมดแล้ว ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการรับทราบและตกลงว่า บริษัทฯ อาจมีการเพิ่มเติม แก้ไขเปลี่ยนแปลงในอนาคตตามนโยบายของ บริษัทฯ ซึ่ง บริษัทฯ มีดุลพินิจเด็ดขาดแต่เพียงฝ่ายเดียวในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขต่างๆ ได้โดยแจ้งผู้ใช้บริการผ่าน Web Application ในกรณีมีการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการให้บริการ หากผู้ใช้บริการไม่ตกลงยินยอมที่จะปฏิบัติตาม ผู้ใช้บริการสามารถขอยกเลิกการใช้งานหรือการเป็นสมาชิกได้ทันที อย่างไรก็ตามหากผู้ใช้บริการไม่ยกเลิกการเป็นสมาชิก และ/หรือเข้าใช้บริการ ให้ถือว่าผู้ใช้บริการตกลงปฏิบัติตามเงื่อนไขที่มีการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว

6. ในกรณีที่ผู้ใช้บริการขอยกเลิกการเป็นสมาชิก ผู้ใช้บริการรับทราบว่า บริษัทฯ อาจเก็บรักษาข้อมูลส่วน บุคคลของผู้ใช้บริการ ไว้เป็นระยะเวลาอย่างน้อย 6 เดือน หลังจากการยกเลิก เพื่อประโยชน์ในการตรวจสอบการยกเลิกการเป็นสมาชิก และการยกเลิกการให้บริการต่าง ๆ หรือกรณีลูกค้าต้องการขอกู้คืนข้อมูล โดยภายหลังจากระยะเวลาดังกล่าว บริษัทฯ จะทำให้ข้อมูล ส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการไม่สามารถระบุตัวตนได้อีกต่อไป

7. กรณีที่ผู้ใช้บริการมีข้อร้องเรียนหรือข้อโต้แย้งจากการใช้บริการ TOPAC EV Charging Station เกี่ยวกับการให้บริการระบบ หรือเครื่องชาร์จ หรือค่าบริการ ค่าใช้จ่าย หรือเงินใด ๆ ผู้ใช้บริการรับทราบและตกลงจะแจ้งข้อร้องเรียนหรือปัญหาการใช้งานกับ บริษัทฯ โดยตรงเพื่อร่วมกับ บริษัทฯ ในการดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขปัญหา โดยสามารถติดต่อผ่านช่องทางที่ บริษัทฯ แจ้งใน Web Application

8. ผู้ใช้บริการยอมรับและตกลงว่าบรรดาข้อมูลทั้งหมดที่ผู้ใช้บริการได้นำส่งสำหรับการสมัครสมาชิกและการใช้บริการ TOPAC EV Charging Station เป็นข้อมูลที่ถูกต้องตามความเป็นจริง บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงสิทธิประโยชน์ หรือยกเลิกสมาชิก TOPAC EV Charging Station กรณีที่ตรวจพบว่าข้อมูลดังกล่าวไม่ตรงกับความเป็นจริง

9. ผู้ใช้บริการยอมรับและตกลงว่าบรรดาข้อมูลทั้งหมดที่เกิดจากการทำธุรกรรมของผู้ใช้บริการที่เกี่ยวข้องกับ TOPAC EV Charging Station นั้น เป็นทรัพย์สินของ บริษัทฯ ตราบเท่าที่ไม่ขัดกับกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

10. ผู้ใช้บริการยอมรับว่าสิทธิประโยชน์ที่ทาง บริษัทฯ เสนอให้แก่สมาชิกแต่ละรายนั้น อาจจะมีความแตกต่างกันโดยจะขึ้นกับประวัติการเข้ารับบริการของสมาชิกแต่ละราย รายการส่งเสริมการขายแต่ละประเภทหรือนโยบายทางการตลาดของ บริษัทฯ ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขของรายการส่งเสริมการขายในแต่ละช่วงเวลา

11. ผู้ใช้บริการทราบและตกลงว่า บริษัทฯ มีสิทธิปฏิเสธการสมัครสมาชิก โดยไม่จำเป็นต้องระบุเหตุแห่งการปฏิเสธ

12. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการให้บริการ และจุดให้บริการที่เข้าร่วมโครงการโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

1. ผู้ใช้บริการต้องชำระค่าบริการก่อนเริ่มใช้งานสถานีชาร์จไฟฟ้าที่ใช้ระบบของ TOPAC EV Charging Station โดยเลือกระยะเวลาการใช้บริการที่ต้องการและดำเนินการชำระเงินผ่านช่องทาง Mobile Banking หรือ Internet Banking เท่านั้น ซึ่งการชำระค่าบริการจะต้องได้รับการยืนยันจากระบบธนาคารก่อนเริ่มบริการชาร์จไฟฟ้าทุกครั้ง และ จำนวนเงินที่ผ่านการยืนยันโดยสมบูรณ์แล้วนั้นจะไม่สามารถขอคืนเงินได้

2. อัตราค่าบริการจะเป็นไปตามช่วงระยะเวลาของการใช้งานชาร์จจริง ซึ่งอาจแตกต่างกันในแต่ละสถานีที่ใช้บริการ โปรดตรวจสอบอัตราค่าบริการของสถานีที่ต้องการใช้ผ่านแอปพลิเคชันก่อนทำรายการ

3. ในกรณีที่สถานีชาร์จไฟฟ้าที่ใช้ระบบของ TOPAC EV Charging Station ไม่สามารถทำรายการในช่วงเวลาดังกล่าวได้เนื่องจากมีเหตุอันจำเป็นใดๆ หรือเกิดจากเหตุที่มิใช่ความผิดของผู้ใช้บริการ ทาง บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการใช้ดุลยพินิจพิจารณาคืนเงินตามความเหมาะสม โดยช่องทางในการคืนเงินจะเป็นระบบโอนเข้าบัญชีธนาคารของผู้ใช้บริการโดยตรง ใช้ระยะเวลาดำเนินการ 7-14 วันทำการ หลังได้รับคำร้อง กรณีที่ผู้ใช้บริการไม่ได้รับเงินคืนในระยะเวลาที่กำหนดหรือพบปัญหาระหว่างการใช้งาน สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ผ่านช่องทาง:

ผู้ใช้บริการสามารถนำรถเข้าจอดในช่องจอดของ TOPAC EV Charging Station เพื่อใช้บริการชาร์จไฟฟ้าเท่านั้น และต้องนำรถออกจากจุดชาร์จทันที เมื่อ:

1. ช่วงเวลาการใช้บริการของท่านสิ้นสุดลง หรือ

2. การชาร์จไฟเสร็จสิ้นแล้ว

เพื่อให้ผู้ใช้บริการรายถัดไปสามารถเข้าใช้บริการได้อย่างสะดวกและต่อเนื่อง หากผู้ใช้บริการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการบริหารจัดการพื้นที่จอดรถ โดยอาจดำเนินการ ปลดสายชาร์จ หรือใช้มาตรการจัดการอื่นตามความเหมาะสม โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าทั้งนี้ บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการดำเนินการดังกล่าว

ในกรณีที่เกิดความเสียหายกับยานพาหนะของผู้ใช้บริการที่สถานีชาร์จไฟฟ้าที่ใช้ระบบของ TOPAC EV Charging Station บริษัทฯ จะดำเนินการตรวจสอบ และ/หรือเข้าร่วมการตรวจสอบสาเหตุจนกว่าจะได้ข้อสรุป หากบริษัทฯ ตรวจสอบแล้วพบว่าความเสียหาย เป็นผลโดยตรงจากอุปกรณ์เสริมที่เกี่ยวข้องกับระบบของ TOPAC EV Charging Station บริษัทฯ จะดำเนินการตามแนวทางที่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเครื่องชาร์จที่หมดระยะเวลารับประกันแล้ว ซึ่งในกรณีดังกล่าว ความรับผิดชอบจะเป็นของผู้ให้บริการสถานีชาร์จไฟฟ้านั้นๆ "ผู้ใช้บริการควรตรวจสอบสถานะของเครื่องชาร์จและเงื่อนไขการรับประกันก่อนใช้งาน หากพบว่าเครื่องชาร์จอยู่ในสภาพที่อาจก่อให้เกิดความเสียหาย โปรดแจ้งผู้ให้บริการสถานีชาร์จไฟฟ้าทันที"